Pomoc

Program do pomocy zdalnej: link

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania:

1. Pytanie: Jakie są adresy serwerów POP3 oraz SMTP ?
   Odpowiedź: W ustawieniach programu pocztowego należy wpisać adres mail.agmk.net, zarówno jako adres serwera POP3, jak i serwera SMTP.
2. Pytanie: Dlaczego podczas wysyłania poczty otrzymuje od swojego programu komunikat "Relay Access Denied"?
   Odpowiedź: Prawdopodobnie należy ustawić w programie pocztowym opcje autoryzacji (uwierzytelniania) serwera SMTP.
3. Pytanie: Jaki adres serwera należy wpisać łącząc się z serwerem za pomocą protokołów takich jak SSH czy FTP ?
   Odpowiedź: Poprawnym adresem serwera jest: agmk.net.
4. Pytanie: Jakie są adresy serwerów DNS serwisu agmk.net ?
   Odpowiedź: Adresy serwerów DNS są następujące:
   • adres: ns1.agmk.net adres ip: 91.192.224.71
   • adres: ns2.agmk.net adres ip: 217.73.31.59
5. Pytanie: W trakcie korzystania z poczty za pomocą protokołu SSL otrzymuję komunikat: Serwer, z którym masz połączenie, używa certyfikatu bezpieczeństwa którego nie można sprawdzić.
   Odpowiedź: Aby program pocztowy mógł sprawdzić poprawność certyfikatu wystawionego przez serwis agmk.net należy najpierw zainstalować certyfikat główny dla centrum certyfikującego naszego serwisu.
   • Aby zainstalować certyfikat główny w przeglądarce IE (oraz aplikacjach takich jak MS Outlook czy MS Outlook Express) kliknij tutaj, zapisz plik, następnie kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Zainstaluj certyfikat.
   • natomiast aby zainstalować certyfikat w przeglądarkach Mozilla oraz Opera kliknij tutaj

Aby uzyskać bliższe informacje lub w przypadku jakichkolwiek problemów związanych z naszymi usługami można skontaktować się z nami na dwa sposoby:

1. Za pomocą poczty elektronicznej: pomoc@agmk.net, z jak najdokładniejszym opisem problemu.
2. Telefonicznie, za pomocą jednego z dwóch numerów telefonów +48 607 530 217 lub +48 503 107 649